Job description

Description We are seeking a PC Technician / Help Desk Support to join our IT team! What you’ll do: Provide technical support to internal users for hardware and software issues Deliver in-person and remote assistance Work with a ticketing system and document solutions Install operating systems and software Support multimedia equipment in meeting rooms Handle mobile devices and tablets Requirements Minimum 1 year of experience in a similar role Strong knowledge of laptops and troubleshooting hardware/software issues Experience resolving Office and Windows problems Experience installing operating systems Basic familiarity with Active Directory, Exchange, and SCCM Very good technical English Independent, responsible, proactive, with excellent interpersonal skills and strong customer service orientation Ability to manage multiple tasks simultaneously and work under pressure Strong prioritization skills and system-wide perspective High motivation to learn and grow * We at Deloitte believe that diversity and inclusion among our people is a critical component of our success and that is why we cultivate an organizational culture that contains and embraces diversity in all its forms. Description Hebrew אנו מחפשים טכנאי PC / טכנאי PC / תומך Help Desk להצטרף לצוות המחשוב שלנו! התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ומתן פתרונות מקצועיים בסביבת עבודה דינמית. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים בתקלות חומרה ותוכנה שירות פרונטלי ותמיכה מרחוק עבודה מול מערכת קריאות ותיעוד פתרונות התקנת מערכות הפעלה ותוכנות תמיכה בציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות עבודה עם מכשירי מובייל וטאבלטים Requirements Hebrew דרישות התפקיד: ניסיון של לפחות שנה בתפקיד דומה ידע מעמיק במחשבים ניידים ובפתרון תקלות חומרה ותוכנה ניסיון בפתרון תקלות Office ו-Windows ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה הכרות בסיסית עם Active Directory, Exchange, SCCM אנגלית טכנית ברמה טובה מאוד יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלחץ ראייה מערכתית ויכולת קביעת סדרי עדיפויות מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתקדם * אנו בדלויט מאמינים שגיוון והכלה בקרב אנשינו הם מרכיב קריטי בהצלחתנו ולכן אנו מטפחים תרבות ארגונית המכילה ומחבקת גיוון על כל צורותיה.