We are seeking a PC Technician / Help Desk Support to join our IT team!
אנו מחפשים טכנאי PC / טכנאי PC / תומך Help Desk להצטרף לצוות המחשוב שלנו!
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ומתן פתרונות מקצועיים בסביבת עבודה דינמית.
עיקרי התפקיד
Provide technical support to internal users for hardware and software issues
Deliver in-person and remote assistance
Work with a ticketing system and document solutions
Install operating systems and software
Support multimedia equipment in meeting rooms
Handle mobile devices and tablets
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים בתקלות חומרה ותוכנה
שירות פרונטלי ותמיכה מרחוק עבודה מול מערכת קריאות ותיעוד פתרונות התקנת מערכות הפעלה ותוכנות
תמיכה בציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות
דרישות
Minimum 1 year of experience in a similar role
Strong knowledge of laptops and troubleshooting hardware/software issues
Experience resolving Office and Windows problems
Experience installing operating systems
Basic familiarity with Active Directory, Exchange, and SCCM
Very good technical English
Independent, responsible, proactive, with excellent interpersonal skills and strong customer service orientation
Ability to manage multiple tasks simultaneously and work under pressure
Strong prioritization skills and system-wide perspective
High motivation to learn and grow
We at Deloitte believe that diversity and inclusion among our people is a critical component of our success, which is why we cultivate an organizational culture that embraces diversity in all its forms.
ניסיון של לפחות שנה בתפקיד דומה ידע מעמיק במחשבים ניידים ובפתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניסיון בפתרון תקלות Office ו-Windows ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה הכרות בסיסית עם Active Directory, Exchange, SCCM
אנגלית טכנית ברמה טובה מאוד
יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלחץ ראייה מערכתית ויכולת קביעת סדרי עדיפויות מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתקדם
אנו בדלויט מאמינים שגיוון והכלה בקרב אנשינו הם מרכיב קריטי בהצלחתנו ולכן אנו מטפחים תרבות ארגונית המכילה ומחבקת גיוון על כל צורותיה.