הזדמנות להשתלב בחברת הייטק בראשל"צ כ- Customer Success ג'וניור /מתחיל humanlink ב-humanlink · TrevoHהזדמנות להשתלב בחברת הייטק בראשל"צ כ- Customer Success ג'וניור /מתחיל humanlink
פעילה ומאומתת
ראשון לציון
✓ לא כפילות✓ טרי
כל מה שצריך לדעת לפני שמגישים קורות חיים
ריכזנו עבורכם כלי AI שיעזרו לבדוק התאמה, לחזק את קורות החיים ולהתכונן לראיון.
המשרה הזו רלוונטית עבורך?
מגייסת באופן פעילאטרקטיביותCאיתנות~C
אחראי/ת להבטיח את שביעות רצונם,
הצלחתם והמשך צמיחתם של לקוחות
- ליווי עסקי וטכנולוגי,
- זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות,
- ומיצוי הערך העסקי שהלקוחות מקבלים
- ממוצרי ושירותי החברה.
- ניהול לקוחות
- ניהול תיק לקוחות אסטרטגיים לאורך מחזור חיי הלקוח.
- בניית קשרי עבודה חזקים עם מקבלי החלטות
- וגורמי מפתח אצל הלקוחות.
- קיום פגישות תקופתיות להצגת ביצועים,
- ערך עסקי ותוכניות עתידיות.
- שימור לקוחות והפחתת סיכוני נטישה.
- ליווי הלקוחות בהטמעת פתרונות
- והגדלת היקף השימוש בהם.
- זיהוי צרכים עסקיים והמלצה על פתרונות מתאימים.
- ניהול תוכניות פעולה לשיפור חוויית הלקוח והצלחתו.
- צמיחה והרחבת פעילות.
- זיהוי הזדמנויות ל-Up-Sell ול-Cross-Sell
- בשיתוף צוותי המכירות.
- עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות,
- התמיכה, הפיתוח והמוצר.
- ניסיון בתפקידי Customer Success
- , Account Management
- או ניהול לקוחות עסקיים.
- ניסיון בעבודה מול לקוחות Enterprise וארגונים גדולים.
- הבנה עסקית גבוהה
- ויכולת זיהוי הזדמנויות צמיחה.
- כישורי תקשורת,
- פרזנטציה וניהול משא ומתן ברמה גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר לקוחות במקביל.
קבלו משרות הייטק בטלגרם
בחרו ערוץ לפי התחום שלכם וקבלו משרות טריות כל יום.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
הרחבת פעילות קיימת (Expansion Revenue).אימוץ ושימוש בפתרונות החברה (Adoption Rate).עמידה ביעדי הצלחת לקוח וצמיחה.אוריינטציה שירותית גבוהה.חשיבה אסטרטגית ועסקית.יוזמה, אחריות ויכולת פתרון בעיות.עבודה בצוות לצד יכולת ניהול עצמית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.