מתן תמיכה טכנית במערכות הפעלה, יישומים ועמדות קצהטיפול תקלות תוכנה מורכבות ותיעוד במערכת קריאות שירות תוך עמידה ביעדי SLA ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory וGoogle Workspace-תמיכה בדואר אלקטרוני, סנכרון מכשירים סלולריים ועבודה מול שרתים וירטואלייםעבודה מול מערכות תקשורת ואבטחת מידע וניתוב פניות לגורמים הרלוונטייםדרישות: לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית (Service Desk/ Help desk )ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft Windows Office וGoogle Workspace-ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.