אנחנו מחפשים מקצוען/ית לתפקיד מאתגר הכולל הובלה מקצועית, אפיון והטמעת תהליכים עסקיים רוחביים במערכות הליבה של הארגון.
- אפיון והטמעת תהליכים עסקיים במערכת SAP, בדגש על מודול CS או מודולים קרובים (QM, PM).
- אפיון והטמעת תהליכים עסקיים במערכות CRM ותהליכי שירות ושיווק.
- אפיון וניהול ממשקים בין מערכות: קבצים, API, WEB SERVICES.
- ניהול מקצועי של צוות מיישמים בתחום השירות.
- תיאום ושיתוף פעולה עם מחלקות דיגיטל, שיווק ושירות.
דרישות
ניסיון מוכח ביישום SAP (עדיפות למודול CS או QM/PM).
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM (יתרון להיכרות עם SAP C4C).
הבנה עסקית עמוקה בתהליכי שירות ושיווק.
ניסיון באפיון וניהול ממשקים בין מערכות.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים בארגון, כולל הנהלה בכירה.
ניסיון בניהול צוות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.