מנהל/ת פרויקטים למסעות לקוח לקבוצה מובילה

•אחריות מקצה-לקצה על תהליכים דיגיטליים- משלב הייזום והאפיון, דרך פיתוח והטמעה, ועד השקה, מדידה ושיפור מתמיד •אפיון וניתוח צרכים: איסוף וניתוח דרישות עסקיות וצרכי לקוחות, תרגום צרכים אלו למסמכי אפיון פונקציונליים ועסקיים, תוך התמקדות בשיפור חווית המשתמש •ניהול ממשקים: עבודה שוטפת מול מגוון רחב של ממשקים פנימיים (צוותי פיתוח, שיווק, תפעול, טכנולוגיה, סיכונים ורגולציה) וחיצוניים (ספקים, יועצים), והנעתם להשגת יעדי הפרויקט •בניית מסעות לקוח: אפיון מסעות, הגדרת קהל היעד, מסרים, ונקודות מגע עם הלקוח •תכנון ובקרה: בנייה וניהול תוכניות עבודה, לוחות זמנים, תקציבים וניהול סיכונים, תוך עמידה ביעדים ודיווח שוטף להנהלה •מדידה ושיפור: הגדרת מדדי הצלחה (KPIs), מעקב אחר ביצועים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות לצורך שיפור מתמיד של מסעות הלקוח. •חדשנות: זיהוי הזדמנויות לחדשנות ושיפור תהליכים, תוך הבנה עמוקה של מגמות טכנולוגיות ועסקיות בעולם הפיננסי דרישות: •תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / כלכלה / מנהל עסקים או תחום רלוונטי אחר – חובה. •תואר שני בניהול/מנהל עסקים – יתרון. •ניסיון של 3-5 שנים לפחות בניהול פרויקטים דיגיטליים/טכנולוגיים, בדגש על ניהול מוצר באפליקציה •ניסיון בעבודה והובלת פרויקטים – יתרון משמעותי. •היכרות וניסיון בעבודה עם מתודולוגיות Agile •ניסיון מוכח בעבודה אל מול מערכת Marketing Automation •חשיבה אנליטית גבוהה, יכולת הסקת מסקנות ממידע מורכב ותרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים. •כישורי תקשורת בינאישית מעולים, יכולת הנעה והשפעה על ממשקים מרובים. •עצמאות, יוזמה, יכולת עבודה בסביבה דינמית וקבלת החלטות תחת אי וודאות. ניסיון נדרש: 5-6 שנים