מתן מענה טכני מקצה לקצה לתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת - במשרדים וברצפת הייצור
הקמה, התקנה והחלפה של עמדות עבודה וציוד קצה: מחשבים, מסכים, מדפסות רשת ומדפסות תוויות
תמיכה במערכות הארגוניות: Windows 10/11, Office 365, Active Directory וחביבת SAP
אבחון וטיפול בתקלות תקשורת וטלפונייה ברמת עמדת הקצה (רשת קווית, WiFi, טלפוניית IP)
תמיכה בעמדות מחשוב המחוברות למכונות ולקווי ייצור - סביבה שבה זמן תגובה מהיר הוא קריטי
תיעוד קריאות ופתרונות במערכת ניהול הקריאות
Requirements
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית (תמיכת שטח / Help desk ) בארגון המונה 300 משתמשים ומעלה - חובה
שליטה בסביבת Windows: התקנה, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה - חובה
הכרות תפעולית עם Active Directory ו-Office 365 (משתמשים, הרשאות, Outlook) - חובה
הבנה בסיסית ברשתות (TCP/IP, DHCP, DNS) ויכולת אבחון תקלת תקשורת בעמדת קצה - חובה
נכונות לעבודת שטח ברצפת הייצור - התפקיד אינו משרדי בלבד
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה מול כל דרגי הארגון - מנהלים ועד עובדי ייצור
הסמכות בתחומי תשתיות מחשוב, תקשורת או מערכות מידע - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.