מחפש/ת את השלב הבא בקריירה בעולם ה-IT? מקומך איתנו
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת NOC שחיים ונושמים טכנולוגיה, יודעים לנהל אירועים מורכבים בקור רוח ולהוביל צוות להצלחה.
What you'll do
ניהול צוות NOC, שגרת משמרות הבוקר והבטחת רציפות עסקית ותפעולית חלקה.
ניהול תקלות On-Site מורכבות, פתיחת גשרי חירום והנעה של ממשקים מרובים תחת לחץ זמן ועמידה ב-SLA.
מתן מענה וגב מקצועי לעובדי האגף בתקלות רוחביות.
הדרכה, חניכה אישית וליווי עובדים חדשים לסטנדרטים ארגוניים גבוהים.
Requirements
ניסיון קודם מוכח כאחראי/ת משמרת / ראש/ת צוות / נציג/ה בכיר/ה בתחומי המחשוב/ תמיכה טכנית - חובה
שליטה עמוקה במערכות IT, ניהול תקלות ועולמות ה- helpdesk /Support.
יכולת Multi-tasking מעולה ותפקוד חד ויעיל תחת לחץ.
אנגלית ועברית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה).
יכולת ניסוח וכתיבה של נוהלי עבודה ומדריכים טכניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.