נציגי שירות בצ׳אט - תל אביב

על Wolt בוולט, אנו יוצרים טכנולוגיה שמביאה שמחה, פשטות והזדמנויות לערים ברחבי העולם. התחלנו בשנת 2014 עם משלוחי אוכל ממסעדות, וכיום אנו מספקים מערך משלוחים של (כמעט) הכל. תמצאו אותנו ביותר מ-500 ערים ב-30 מדינות ברחבי העולם. בשנת 2022 חברנו ל-DoorDash, וביחד אנחנו ממשיכים לחלום בגדול ולהתרחב ברחבי הגלובוס. לעבוד בוולט זה לא תמיד קל, אבל זה בהחלט מרגש. כאן תלמדו יותר, תבנו יותר ותשיקו יותר מאשר ברוב החברות האחרות. תתמודדו עם אתגרים רבים, אבל גם תיהנו מהדרך. אז אם אתם יזמים בנשמה, מלאי מוטיבציה ורוח עשייה – זו יכולה להיות ההזדמנות של חייכם. וולט פתוחים 24/7 ואנחנו מחפשים נציגי שירות שיצטרפו אלינו לצ׳אט כדי לתת מענה שוטף ללקוחות, שליחים ובתי העסק שעובדים איתנו במטרה לספק תמיכה, לפתור בעיות ולשפר את החוויה הכוללת שלהם. העבודה היא במשמרות בוקר וערב בסביבה דינמית וצעירה. העבודה מתאימה לכל מי שרוצה להעמיק את הידע בשירות לקוחות בסטנדרט של חברת הייטק בינלאומית. מה עושים בעבודה? טיפול בפניות לקוחות, שליחים ומסעדות באופן אמפתי דרך הצ׳אט הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות האם, איך ועד כמה לפצות לקוחות ניהול זמן ותעדוף פניות על פי חשיבותן עבודה בקצב גבוה הדורש טיפול במספר פניות במקביל עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר תוכנות הציפיות שלנו ממך מה צריך כדי להצליח בעבודה? כתיבה ויכולת התנסחות בעברית - חובה זמינות למינימום 3 משמרות בשבוע וסופי שבוע - חובה