Job description
טיפול ומתן שירות פרונטלי לעובדי החברה
מתן שירותי מעבדה ותיקון מכשירים במרכז השירות
מתן מענה שירותי במגוון פלטפורמות (מיילים, וואטסאפ, טלפוני)
ביצוע פעולות במערכות – מעבר על חשבוניות, גביה, אקטיבציה, ניתוקים
הגדלה והרחבה של מוצרים ללקוח (SIM, מנויים חדשים, חבילות חו"ל, מבצעים וכדומה).
עבודה על מספר מערכות שונות במקביל.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
עבודה עצמאית ובצוות.
שעות העבודה: משרה מלאה
9-17
ללא ימי שישי
דרישות:
ניסיון בתחום השירות טלפוני/פרונטאלי - חובה
ניסיון בתיקון ציוד קצה סלולרי/ או סטודנט ללימודי טכנאות סלולר - חובה
יכולת עבודה בצוות
יכולת סדר וארגון
ניסיון נדרש: ללא נסיון
Is this role relevant for you?