לחברה מצליחה באיזור הדרום דרוש/ה איש תמיכה טכנית / helpdesk :
מתן מענה טכני שוטף, זמין ואיכותי למשתמשי הקצה בארגון:משרדי החברה ורצפת הייצור במפעל.
שמירה על תפקוד תקין של עמדות קצה, מערכות משרדיות, מדפסות וחדרי ישיבות, ניהול מלא של מחזור החיים של משתמשים במערכות הארגון:פתיחה, עדכון וסגירת הרשאות,
מתן תמיכה יישומית במגוון מערכות הליבה העסקיות, התפעוליות וההנדסיות של החברה בהתאם לתקני האיכות והאבטחה והאבטחה (ISO 9001, SOX, והיערכות ל-CMMC 2.0).
Requirements
ניסיון קודם מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה טכנית / helpdesk בארגון בינוני או גדול תעשייתי.
ניסיון בשימוש בכלי AI ואוטומציות
מערכות הפעלה, מיקרוסופט, ענן ו-MDM: ניסיון בעבודה עם Microsoft Azure / Entra ID, Active Directory, Microsoft 365, ניהול משתמשים, קבוצות, הרשאות, תיבות דואר ורישוי. שליטה בפתרון תקלות Windows 10/11 ויישומי Office.
ציוד קצה, חומרה ומערכי הדפסה: ניסיון בהתקנה, הגדרה, הקשחה ותחזוקה של תחנות עבודה, מחשבים ניידים, מסכים, מדפסות משרדיות ומדפסות מדבקות תעשייתיות DATAMAX. יתרון לניסיון עם BarTender.
רשתות ותקשורת: הבנה טובה של מושגי יסוד ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP, סביבת LAN/WAN), הגדרת ציוד קצה ברשת ופתרון תקלות קישוריות.
סיווג ביטחוני: נכונות ויכולת לעבור תהליך סיווג ביטחוני במידת הצורך (עקב פעילות בתחום הביטחון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.