איש/אשת סיסטם ותמיכה טכנולוגית 1007563

We couldn't find a direct apply link for this specific role. Browse the company's official careers page for open positions.

• תחזוקה וניהול של תשתיות Microsoft, כולל Windows Server, Active Directory ו-Exchange.
• עבודה עם סביבות וירטואליזציה ומוצרי VMware.
• בקרה ותחזוקה של שרתים ומערכות ייעודיות וטיפול בתקלות רשת.
• תמיכה טכנית במשתמשי/ות קצה, לרבות תוכנה, חומרה, מחשבים, מדפסות, סורקים וציוד היקפי.
• כתיבת סקריפטים ואוטומציות לצורך ניהול וייעול תהליכים.
• תמיכה במערכות מוקדים, Call Center ו-IVR וטיפול בתקלות תפעוליות.
• טיפול בנושאי טלפוניה ותקשורת ועבודה מול צוותי תשתיות מקצועיים.
• עבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים וסיוע בניהול משימות ופרויקטים טכנולוגיים.
• מה אנחנו מחפשים?
• לפחות שנת ניסיון בתחום הסיסטם/תשתיות – חובה.
• ניסיון או ידע ב-Windows Server, Active Directory ו-Exchange.
• היכרות עם VMware וסביבות וירטואליות.
• יכולת איתור ופתרון תקלות תוכנה, חומרה, רשת וציוד קצה.
• אוריינטציה טכנית גבוהה, שירותיות ויכולת למידה עצמאית.
• אחריות, ראש גדול ויכולת עבודה מול משתמשים/ות, ספקים וצוותים מקצועיים.
• נכונות לזמינות גבוהה ולעבודה מעבר לשעות הפעילות בעת הצורך.
• היכרות עם Salesforce / תשתיות ענן ציבורי – יתרון.
• ניסיון עם מערכות IVR ו-Call Center – יתרון.
• ניסיון בסביבה ארגונית של 100 משתמשים/ות ומעלה – יתרון.
• השכלה
• השכלה אקדמית או טכנולוגית רלוונטית, הנדסאי/ת מחשבים/טכנולוגיה, הכשרות מקצועיות מתאימות או ניסיון טכנולוגי רלוונטי מהשירות הצבאי – בהתאם לתנאי התפקיד.
• משרה מלאה בירושלים במודל היברידי
• אם את/ה בתחילת הדרך בעולמות הסיסטם ומחפש/ת תפקיד מגוון שיאפשר לך לצבור ניסיון משמעותי במגוון טכנולוגיות ותשתיות – נשמח להכיר.