לתפקיד זה נדרש ניסיון קודם במתן תמיכה טכנולוגית בסביבה משרדית מקצועית, לצד ידע מעמיק במערכת ההפעלה Windows 11 ובחבילת Microsoft O365 (בדגש על Outlook, Word, Excel ו-PowerPoint). הניסיון הנדרש כולל יכולות אבחון ופתרון תקלות (Troubleshooting) מעולות בחומרה ותוכנה, מנגנוני גישה מרחוק (Citrix, VPN, Remote Desktop), ציוד רשת וחיווט, מדפסות וציוד היקפי, ומערכות ניהול קריאות שירות. כמו כן, נדרש ניסיון בתמיכה במכשירים ניידים ( IOS ו- Android, בדגש על MS Intune), תמיכה בציוד שמע-ווידאו (AV) ומערכות וידאו קונפרנס (Zoom, Teams), והיכרות עם כלים המקובלים במשרדי עורכי דין כגון מערכות ארכוב וניהול מסמכים (ניסיון ב-EXO ו-Filesite מהווה יתרון). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.