לעבודה ברשות מקומית ברעננה דרוש /ה איש /אשת helpdesk בעל /ת ידע וניסיון בתחומי המחשוב והרשת השונים.
רקע מתאים הינו ניסיון מעשי בתפקיד קודם דומה וגם השכלה רלוונטית, במסגרת אזרחית או צבאית.
Requirements
עדיפות ניסיון מעשי ויכולת עבודה עם תוכנות שליטה לתמיכה מרחוק עם משתמשים
עדיפות ניסיון מעשי בפתיחת קריאות וניתובם לצוותים במחלקת ה- IT באמצעות מערכת CRM
השכלה רלוונטית כגון קורסי מחשוב ייעודיים, תואר במחשבים או תואר אחר עם קורס הסבה
ידע בתוכנות OFFICE
יכולת הדרכה טלפונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
Nice to have
צוות קטן מאוד: 3-4 אנשים בסך הכל.
המשרה היא Help desk במתכונת מוקד, כלומר חוץ משיחות נכנסות יש גם עבודה נוספת שמגוונת את היום.