ניסיון מעשי של שנה לפחות במתן תמיכה טכנית / טכנאי שטח בארגונים גדולים (Enterprise) - חובה.

היכרות מעמיקה וניסיון Hands-on בניהול סביבות ענן של מיקרוסופט (Microsoft 365 & Azure AD) - חובה.

ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות ארגוניות (Ticketing), עם דגש חזק על מערכת SysAid.

ניסיון וידע בתפעול שוטף של מערכות גיבוי ארגוניות ושחזור נתונים במקרי קצה.

הבנה בתשתיות רשת והיכרות מעשית עם מערכות ניטור, בדגש על מערכת PRTG.

תודעת שירות פרימיום, יחסי אנוש מעולים, יכולת תפקוד עצמאית לחלוטין בשטח ויכולת אנליטית גבוהה לפתרון תקלות (Troubleshooting).

רישיון נהיגה בתוקף - חובה (המשרה כוללת רכב צמוד). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.