מחפש/ת הזדמנות להוביל צוות טכנולוגי בסביבה ארגונית יציבה, עם אחריות אמיתית, ממשקים מגוונים ואפשרויות להתפתחות מקצועית?
התפקיד משלב ניהול מקצועי של צוות התמיכה, עבודה מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, הובלת תהליכים ושיפור השירות הטכנולוגי בארגון.
עיקרי התפקיד
ניהול מקצועי והובלת צוות טכנאים ותומכים
עבודה מול גורמי מערכות מידע ויחידות טכנולוגיות
מעקב ובקרה אחר משימות, תקלות ועמידה ביעדי שירות
הובלת הטמעת פתרונות טכנולוגיים וערוצי שירות דיגיטליים
עבודה מול ממשקים מרובים בארגון ומחוצה לו
שיפור תהליכי עבודה ומתן מענה מקצועי לצוות
דרישות
תעודת טכנאי PC או רקע בניהול רשתות - חובה
היכרות עם עולמות מוקדי השירות - חובה
ניסיון של 2-3 שנים לפחות בתחום התמיכה הטכנית / IT - חובה