אלעד מערכות מגייסת תומכ/ת Help Desk.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות, התקנה והטמעה של מערכות ואפליקציות, תמיכה בציוד מחשוב ותקשורת ומתן הדרכה ותמיכה בתפעול מערכות ארגוניות.
משרה מלאה, בירושלים או בת"א.
דרישות
השכלה רלוונטית – חובה
ניסיון בעבודה ב־Help Desk ובמתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה – חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו־Exchange, לרבות ניהול משתמשים והרשאות – חובה
שליטה בסביבת Microsoft וביישומי Office – חובה
ידע וניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה – חובה
ניסיון בהתקנה ובהטמעה של מערכות ואפליקציות – חובה
ידע וניסיון בתשתיות מחשוב – חובה
ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים – חובה
ידע טכני בתפעול ובפתרון תקלות במדפסות ובציוד מחשוב היקפי – חובה
היכרות וניסיון בהדרכה ובתפעול מערכות כגון SAP ו/או מערכות WEB – חובה
יתרון
ניסיון בהתקנת אפליקציות מערכתיות בסמארטפונים, לרבות AirWatch ו־Boxer