ניהול מערך ה-Technical Operations של החברה, הכולל מנהלים וצוותים מקצועיים בסביבה לוקלית וגלובלית.
אחריות על שלושה תחומי פעילות מרכזיים: מחקר ואפיון צרכי הלקוח, Setup והתאמת המערכת לנתונים ולדרישות הלקוח, וכן בקרת מערכות ותהליכי QA / QC.
אחריות מקצה לקצה על ה-Operational Delivery של פרויקטים ללקוחות.
הובלת תהליכי Validation ובקרה, תוך הבטחת איכות, דיוק ועמידה בדרישות הלקוח.
בחינה והטמעה של כלי AI, אוטומציות וטכנולוגיות חדשות לשיפור הפרודוקטיביות, האיכות וה-Scalability של הפעילות.
תכנון, ניהול ותעדוף משימות ומשאבים בין צוותים ופרויקטים מרובים
בנייה, הטמעה ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה, Workflows ומתודולוגיות תפעוליות
אחריות על מדדי ביצוע, KPIs, איכות, תפוקות, זמני אספקה ויעילות תפעולית
ניהול תקציב המערך, תכנון משאבים וביצוע אופטימיזציה של כוח אדם ועלויות
דרישות
לפחות 5 שנות ניסיון ניהולי משמעותי בעולמות ה-Technical Operations, Validation, Delivery, Project/Program Management או תחומים טכנולוגיים משיקים.
ניסיון מחברת SaaS, תוכנה, AI או סביבה טכנולוגית מורכבת - יתרון משמעותי.
ניסיון מוכח בניהול מנהלים וצוותים מקצועיים - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת להבין מערכות, תהליכים ו-Workflows מורכבים.
ניסיון משמעותי בעולמות QA / QC, Software Testing.
ניסיון בהובלת תהליכי שיפור, אופטימיזציה ואוטומציה.