ביצוע פיקוח ומדידה בשטח לצרכי חיוב/אי-חיוב ארנונה. בדיקת סיווג/שימוש/אכלוס/איתור מחזיק/מצב נכס/תוספות שטח.
מתן שירות לתושבים באגף ההכנסות - הן פרונטלי והן טלפוני בעיקר בהיבט חיוב השטחים והסיווגים נכסים.
מענה בכתב לפניות תושבים, בעלי עסקים וגורמים רלוונטיים אחרים.
ניהול, טיפול ותיעוד פניית הלקוח במערכות העיריה.
ביצוע מדיניות העירייה במתן שירות מהיר, איכותי ומקצועי בהתאם לצו הארנונה ולנהלי העבודה באגף הכנסות.
איסוף מידע מהשטח, תיעוד המידע בכתב, שרטוט השטחים, צילום הממצאים שנתגלו בשטח (המחזיק בנכס, שימושו, גודלו ועוד).
הפקת דוחות בקרה ומעקב וכן דוחות סטטיסטים לגבי הנכסים, הבעלים והמשלמים ובמידת הצורך הכנת שוברי תשלום לתושבים.
עדכון ספרי העיריה, ביצוע שינויי שומה בכרטיסי התושבים ועדכון התושבים בכתב ומעקב אחר שינויים.
שיתוף פעולה עם אגפים / מחלקות העירייה לרבות הנדסה ורישוי עסקים.
גביית כספים במקרי הצורך.