Application Support Instructor מלם תים

מלם תים מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת ומדריך/ה להצטרפות לצוות האחראי על הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות מידע. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים באמצעות טלפון, מייל ומערכת קריאות, טיפול בתקלות ובפניות משתמשים, והעברת הדרכות והטמעות באתרי לקוחות ברחבי הארץ בהתאם לצורך. בנוסף, ליווי משתמשים חדשים, הכנת חומרי הדרכה ועבודה בשיתוף פעולה עם מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח וגורמים מקצועיים נוספים.