הזדמנות ענקית להוביל ולבנות את מערך התפעול הפנימי בחברה צומחת! חברה מובילה בתחום שירותי ה-IT וה-MSP באזור חדרה מגייסת אדם תפעולי-ניהולי חזק לבניית תשתיות, שגרות עבודה ובקרה.
– בנייה והחזקה של תשתית הניהול התפעולית של החברה ויצירת מנגנונים שמקטינים תלות באנשים ספציפיים.
– ניהול שגרות עבודה מול מנהלי מחלקות, קביעת Owners, דדליינים, סטטוסים והפקת דוחות חריגים.
– בניית תשתית מדידה, דוחות ו־Dashboards למדדים ו־KPI שהוגדרו עם הנהלה ובעלי התחום, כדי לאפשר ניהול לפי נתונים ולא לפי תחושות.
– הגדרת תהליכים ונהלים, תיאום ומניעת נפילת משימות בין המחלקות השונות (מכירה, פרויקטים, תמיכה וכספים).
– הובלה ותיאום של תוכניות עבודה ל-ISO/Compliance, וידוא קיום ראיות ועדכון הנהלים בשטח.
– פיתוח תשתיות עבודה ואוטומציות במערכות תומכות כגון Monday, CRM, מערכות Ticketing וממשקים מול מערכות כספים.
– זיהוי פערים תפעוליים והצפת חריגים מהותיים ישירות להנהלה (עבודה מול מנכ"ל, CTO, מנהלי תמיכה, פרויקטים ומכירות).
– התפקיד אינו מחליף את מנהלי המחלקות בניהול המקצועי או היומיומי של העובדים, אלא בונה ומחזיק את תשתית הניהול, המדידה, השגרות והבקרה שמאפשרת למנהלים לנהל טוב יותר.
שכר ותנאים:
– משרה מלאה.
– סביבת עבודה מקצועית בחברת IT מנוהלת ויציבה.
– מיקום: חדרה