לקבוצת חברות מובילה בתחום הייבוא של ציוד וכלי עבודה דרוש /ה מנהל /ת מרכז שירות דרום ארגנטולס
נסגרה
באר שבע, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי · Lead
המשרה נסגרה ואינה מקבלת מועמדויות
תיאור המשרה
על התפקיד
ניהול כולל של פעילות מרכז השירות.
ניהול והובלת צוות של כ-50 עובדים, באמצעות 5 מנהלי מחלקות.
אחריות על מחלקות: מרל"ג, שירות לקוחות, מעבדת שירות, תפ"י וייצור.
בניית תוכניות עבודה, קביעת יעדים ומעקב אחר ביצועם.
ניהול, שיפור וייעול תהליכי עבודה חוצי ארגון.
הובלת תהליכי התייעלות, דיגיטציה ואופטימיזציה של תהליכים.
אחריות על רמת השירות, איכות העבודה ושביעות רצון הלקוחות.
דרישות
ניסיון קודם בניהול מערך תפעולי/מרכז שירות גדול - חובה.
ניסיון בניהול של לפחות 50 עובדים באמצעות מנהלי ביניים - חובה.
המשרה הזו רלוונטית עבורך?
ניסיון בבניית נהלים, תהליכי עבודה ותוכניות עבודה - חובה.
יכולת הובלת שינויים ושיפור תהליכים.
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת הנעת עובדים, אסרטיביות וחשיבה מערכתית.
תואר בהנדסה, הנדסאות תעשייה וניהול או תואר רלוונטי אחר - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.