לחברה קמעונאית מצליחה ומוכרת דרוש/ה אחראי/ת חווית לקוח שיסייע/תסייע להפוך את חווית הלקוח לבלתי נשכחת.
זהו תפקיד מרתק הכולל אפיון, בנייה וניהול מסעות לקוח מקצה לקצה.
להיות הפנים של החברה בכל הנוגע לשיפור והטמעת תהליכים שמטרתם להגביר נאמנות, מעורבות ושביעות רצון הלקוחות.
הובלת בניית תוכניות עבודה, יצירת הצעות ערך ויוזמות עסקיות חדשניות.
בנוסף, ניהול ותפעול של הנכסים הדיגיטליים של החברה כולל אתרי אינטרנט, אפליקציה ופלטפורמות נוספות ועבודה בממשק עם מחלקות שונות ובשיתוף פעולה להצלחה משותפת.