התפקיד כולל התקנה, הגדרה ותחזוקה של ציוד חומרה, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות והיקפיות, מתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשים, ביצוע בקרות תקופתיות מונעות לציוד מחשוב ולחדרי ישיבות, עבודה שוטפת מול ספקי שירות חיצוניים והובלת צוות טכנאים, לרבות חלוקת משימות, תיעדוף קריאות ובקרת איכות. העבודה כוללת נסיעות שטח תקופתיות ברחבי הארץ לצורך תחזוקת ציוד, הקמת עמדות ופתרון תקלות מורכבות.
משרה מלאה, בתל אביב.
דרישות
השכלה רלוונטית – חובה.
ניסיון של 4 שנים ומעלה כטכנאי/ת ציוד מחשבים, בתמיכת שטח או כטכנאי/ת רשתות בארגון מבוזר – חובה.
ניסיון בהובלה או בניהול צוות טכנאים, לרבות חלוקת משימות, תיעדוף קריאות, בקרת איכות וניהול לוחות זמנים – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת SysAid – חובה.
ניסיון מעשי בהתקנה, הגדרה ותחזוקה של ציוד קצה, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה ארגוניות בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות או היקפיות – חובה.
ניסיון בביצוע בקרות תחזוקה תקופתיות לציוד מחשוב, מדפסות וחדרי ישיבות – חובה.
ניסיון בעבודה שוטפת מול ספקי שירות חיצוניים, לרבות מעקב אחר תיקונים, אחריות חומרה ועמידה ב-SLA – חובה.
נכונות לביצוע נסיעות שטח ברחבי הארץ בהיקף של עד 20% מהמשרה – חובה.
יתרון
היכרות וניסיון מעשי בעבודה עם SCCM להפצת תוכנות ואימג'ים
ניסיון בתחזוקת מערכות מולטימדיה בחדרי ישיבות, לרבות מערכות שמע, וידאו, מקרנים ופתרונות Google Meet ו-Zoom
ניסיון קודם בעבודה בסביבה ממשלתית, ציבורית או חינוכית ובארגונים בעלי פריסה מבוזרת