ראש/ת צוות למוקד שירות לקוחות לחברה טכנולוגית מתפתחת - הזדמנות להוביל צוות מנצח!
משרה מלאה - משלבת היברידיות!!
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מקצועי/ת, אנרגטי/ת, ומכוון/ת תוצאות, שיוביל/תוביל את פעילות שירות הלקוחות ויהיה/תהיה שותף/ה מרכזי/ת בהצלחת החברה.
איך יראה היום שלך?
- ניהול צוות נציגים על כלל היבטיו, כולל ליווי, חניכה והובלה לשיפור מתמיד ולמצוינות
- הנעת עובדים ושימור אווירה חיובית ומקדמת במוקד
- ביצוע משובים, האזנות והדרכות לצורך שיפור השירות, והמקצועיות
- טיפול במקרי שירות מורכבים, לרבות שיחות מנהל
משרה מלאה ימים א'-ה'
רמת החייל תל אביב
משלבת היברידיות
למה כדאי לכם להצטרף אלינו?
- תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית על תוצאות הארגון
- סביבת עבודה מקצועית
- הזדמנות להוביל, לפתח אנשים ולצמוח מקצועית
- שכר מתגמל
דרישות
מה חשוב לנו?
שליטה מלאה ביישומי Office
ניסיון קודם בניהול צוות
ניסיון בעבודה מול לקוחות ועמידה ביעדים
יכולת גבוהה להנעת עובדים, משמעת עצמית ואחריות אישית
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל (Multitasking)
אוריינטציה שירותית, יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.