אלעד מערכות מגייסת מנהל/ת פרויקטים וניתוח מערכות CRM (Microsoft Dynamics 365) לארגון פיננסי מוביל בתל אביב
תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה בסביבה עסקית מורכבת.
עיקרי התפקיד
הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה ועד עלייה לאוויר, כולל עמידה בלו״ז ותכולות
ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
כתיבת מסמכי אפיון מורכבים (High Level & Detailed Design) כולל:
אפיון פונקציונלי
אפיון אינטגרציות וממשקים בין מערכות
מודלי נתונים ותרשימי ERD
עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליכי פיתוח ובדיקות
ניהול תכולת גרסאות: תמחור משימות אפיון ותמחור מול צוותי פיתוח ובדיקות, תוך התייחסות לתלויות וניהול סיכונים
דרישות
לפחות 4 שנות ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מורכבים (High Level & Detailed Design) במערכת Dynamics CRM 365
ניסיון בניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים
הבנה טכנית עמוקה של Dynamics (ישויות, תהליכים, אינטגרציות, מגבלות מערכת)
יכולת עבודה עצמאית גבוהה, הובלה מקצועית ולקיחת אחריות מקצה לקצה
תקשורת בין־אישית מצוינת ויכולת הנעת ממשקים
ניסיון בעבודה בארגון גדול ובסביבה מרובת תהליכים וממשקים