לחברת איתוראן דרוש/ה מפעיל/ת בצוות NOC
העבודה כוללת, ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים.
המשרה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית.
התפקיד כולל תמיכה מול משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת .
המשרה כוללת מתן תמיכה ללקוחות פנים ארגוניים ולקוחות בינלאומיים וטיפול בתקלות מורכבות.
דיווח למנהל המערכת והתמיכה הטכנית.
חלק מצוות תמיכה טכנית במערכות זמן אמת
תמיכה במשתמשים בארץ וחו"ל
תמיכה בלקוחות בארץ וחו"ל
דרישות
ניסיון קודם בתמיכה טכנית /Help desk - חובה
זמינות למשמרות במרכז תמיכה של 24/7 כולל התחייבות למשמרות סופ"ש (כחלק מתהליך ההכשרה - במהלך חצי שנה ראשונה עבודה במשמרות בוקר).
סטודנט לימודים טכנולוגיים כגון מדעי המחשב/ הנדסת חשמל/ אלקטרוניקה (שנה ראשונה / שנייה)
אוריינטציה שירותית , יכולת עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים
מוטיבציה ומשמעת עצמית גבוהה, "ראש גדול"
עבודה בתנאי לחץ
התחייבות לשנה
יתרון
ניסיון קודם בתחום התשתיות, הקמת שרתים וסביבות עבודה מגוונות
ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux-