Pendo.io

Pendo.io היא חברת SaaS שנוסדה בארצות הברית, שמפתחת פלטפורמה לניהול חוויית המוצר (Product Experience). החברה ממוקמת בראלי, צפון קרוליינה, ונוסדה ב-2013 על ידי Todd Olson, Erik Troan, Rahul Bhargava ו-Randy Blum. Pendo אינה נסחרת בבורסה וממשיכה לפעול כחברה פרטית.

המוצר המרכזי של Pendo הוא פלטפורמה שמאפשרת לצוותי מוצר להבין כיצד משתמשים מתנהגים בתוך אפליקציות תוכנה, לספק הדרכות ומדריכים בתוך-אפליקציה (in-app guides), ולאסוף משוב ישיר מהמשתמשים. הפלטפורמה פונה בעיקר לחברות SaaS ולצוותי מוצר, UX ו-Customer Success בארגונים גדולים ובינוניים.

המוצרים הידועים של Pendo כוללים את Pendo Listen (לאיסוף ועיבוד משוב משתמשים), Pendo In-App Guides (הדרכות ותוכן בתוך האפליקציה), ויכולות Analytics לניתוח התנהגות משתמשים. בנוסף, החברה רכשה את Receptive — פלטפורמת ניהול משוב מוצר — ב-2019.

מידע ציבורי מפורט על פעילות החברה בישראל אינו זמין לי, ולכן לא ניתן לאשר נוכחות ישראלית או קשר ישיר לסקטור הטק הישראלי.