Job description
טיפול ומתן שירות פרונטלי לעובדי חברה גדולה
מתן שירותי מעבדה ותיקון מכשירים במרכז השירות
מתן מענה שירותי במגוון פלטפורמות (מיילים, וואטסאפ, טלפוני)
ביצוע פעולות במערכות – מעבר על חשבוניות, גביה, אקטיבציה, ניתוקים
הגדלה והרחבה של מוצרים ללקוח (SIM, מנויים חדשים, חבילות חו"ל, מבצעים וכדומה).
עבודה על מספר מערכות שונות במקביל.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
עבודה עצמאית ובצוות
דרישות:
ניסיון בתחום השירות טלפוני/פרונטאלי - חובה
ניסיון בתיקון ציוד קצה סלולרי/ או סטודנט ללימודי טכנאות סלולר – חובה
ניסיון נדרש: 1-2 שנים
Is this role relevant for you?