אם את/ה אוהב/ת שירות, טכנולוגיה ופתרון בעיות בזמן אמת – זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד שירות ותמיכה של מותג בינלאומי מוביל בתחום השואבים הרובוטיים.
מדובר בתפקיד משמעותי במוקד איכותי ומשפחתי, העוסק במתן שירות ותמיכה ללקוחות החברה תוך עבודה עם מוצרים חכמים וטכנולוגיים מתקדמים.
מה עושים בתפקיד:
מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
מתן שירות, תמיכה ותפעול בשואבים רובוטיים
אבחון תקלות ומתן פתרונות בזמן אמת
טיפול באיסופים ומעקב מול המעבדה
עבודה מול מערכות מחשוב ו-CRM
תיעוד פניות ומעקב עד סגירת טיפול
מה מחכה לך:
שכר שעתי גבוה+ בונוסים
סביבת עבודה משפחתית ומקצועית
שעות עבודה נוחות: ראשון–חמישי
מוקד מקצועי עם תמיכה וליווי ניהולי צמוד
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות או תמיכה – יתרון
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה
יכולת אבחון בעיות ומתן פתרונות
כושר ביטוי גבוה, סבלנות ושירותיות
יכולת עבודה בצוות ועמידה בלחץ
שליטה במערכות מחשוב
עברית ברמה גבוהה מאוד – חובה
ניסיון נדרש: ללא נסיון