קבוצת BST הנה קבוצת נדל"ן אשר פועלת במספר תחומים- ייזום, בנייה, גמרים ונכסים מניבים, בארץ ובחו"ל.
בונים יציבות, בונים קריירה- הצטרף לבית של קבוצת BST!
הצטרף/י אלינו כמנהל/ת תחום בדק מגורים!
• ניהול ובקרה של כלל פעילות הבדק בפרויקטי המגורים.
• מעקב אחר פניות דיירים, סטטוס טיפול, זמני תגובה וסגירת תקלות.
• ניתוח נתונים, זיהוי מגמות ותקלות חוזרות והובלת פעולות לשיפור תהליכים ושירות.
• ניהול מקצועי ובקרה על עבודת צוותי הבדק והגורמים המטפלים בשטח.
• מתן מענה מקצועי במקרים מורכבים ורגישים מול דיירים.
• עבודה שוטפת מול מנהלי פרויקטים, מנהלי ביצוע, שירות לקוחות, קבלני משנה וספקים.
• בנייה והטמעה של נהלי עבודה, מדדי ביצוע ותהליכי בקרה.
• אחריות על שיפור חוויית הלקוח ושמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות:
• ניסיון קודם בניהול תחום בדק בחברת בנייה למגורים – חובה.
• היכרות מעמיקה עם תהליכי מסירה, תקופות בדק ואחריות.
• הבנה טכנית בתחום הבנייה ויכולת ניתוח ליקויים ותקלות.
• ניסיון בניהול תהליכים והובלת ממשקים מרובים.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
• שליטה ביישומי Office ובמערכות ניהול – יתרון.
ניסיון נדרש: 3-4 שנים