Planhat

Planhat היא חברת SaaS שמוצרה המרכזי הוא פלטפורמת הצלחת לקוחות (customer success). החברה מציעה כלים לניהול קשרי לקוחות, מעקב אחר בריאות הלקוח, ניהול חוזים ומעורבות לקוחות עבור חברות B2B מנויות. מידע מפורט בנוגע לפרטי ייסוד, מימון, מספר עובדים או נוכחות בישראל אינו זמין לי באופן אמין.

המוצר מכוון לצוותי customer success ולמנהלי חשבונות בחברות SaaS ו-B2B שמבוססות על מודל הכנסות חוזרות. הפלטפורמה מסייעת לאנשי הצלחת הלקוח לעקוב אחר שימוש, לנהל תיקי לקוחות ולזהות סיכוני נטישה. המכירה היא sales-led לארגונים בטווח mid-market ומעלה.