Loox

Loox היא פלטפורמת ביקורות מוצרים ותוכן גולשים (UGC) המיועדת במיוחד לסוחרים על גבי Shopify. החברה מאפשרת לבעלי חנויות מקוונות לאסוף, להציג ולנצל ביקורות עם תמונות וסרטונים מלקוחות. Loox היא אחת מאפליקציות הביקורות הנפוצות ביותר ב-Shopify App Store. מידע פומבי מפורט על שנת הייסוד, המייסדים, מספר עובדים, גיוסי הון או עיר מטה — מוגבל.

המוצר המרכזי של Loox הוא כלי לאיסוף ביקורות ותוכן גולשים, הבנוי ייחודית עבור סוחרי Shopify. הפלטפורמה שולחת אוטומטית בקשות לביקורות עם תמונות וסרטונים לקונים בעקבות רכישה, מציגה אותן בווידג'טים מותאמים אישית על דפי מוצר, ומסייעת להגביר המרות באמצעות הוכחה חברתית. הלקוח הטיפוסי הוא סוחר SMB או מותג direct-to-consumer הפועל על Shopify. המכירה מתבצעת בדרך self-serve במנוי דרך Shopify App Store. Loox כוללת גם פיצ'ר הפניות (referral) המאפשר לסוחרים לתגמל לקוחות שמפנים קונים חדשים.

המוצר הראשי הוא אפליקציית ביקורות Loox ל-Shopify, הכוללת אוטומציה של בקשות ביקורות, ווידג'טים להצגה באתר (קרוסלות, פופ-אפים, גריד ביקורות), ואינטגרציה עם Google Shopping להצגת דירוגי כוכבים בתוצאות חיפוש. לצד המוצר הבסיסי, Loox שילבה תוכנית הפניות כחלק מהפלאנים שלה, המאפשרת לסוחרים לתמרץ לקוחות להמליץ על החנות במקביל להשארת ביקורת.