EverAfter

EverAfter היא חברת SaaS ישראלית שפיתחה פלטפורמה לניהול חוויית לקוח לאחר המכירה, עם דגש על onboarding, הדרכה ומעקב אחר הצלחת לקוחות (customer success) בצורה מובנית ואוטומטית. מידע פומבי מפורט על מייסדים, עובדים, גיוסי הון ושווי החברה מוגבל ואיני יכול לאשרו בוודאות.

המוצר של EverAfter מאפשר לצוותי customer success ו-account management לבנות פורטלים מותאמים אישית ללקוחות B2B, שמרכזים משימות, מסמכים, עדכוני סטטוס ומטרות משותפות בממשק אחד. הרעיון המרכזי הוא להחליף תקשורת מפוזרת במיילים ומצגות PowerPoint בחלל עבודה שיתופי מובנה שמשרת גם את הספק וגם את הלקוח.