Matrix

Matrix IT נוסדה בשנת 1993 על ידי יוסי מניה, שכיהן לאחר מכן כמנכ"ל החברה לאורך שנים ארוכות, וצמחה מחברת שירותי IT ישראלית קטנה לקונגלומרט טכנולוגי מרובה תחומים. עם השנים הצטרפו שותפים נוספים ונרכשו חברות בנות רבות, עד שה-Matrix Group הפך לאחד מגדולי בתי התוכנה ושירותי ה-IT בישראל.

מטה החברה ממוקם ברחוב מנחם בגין 48 בתל אביב. בנוסף, ל-Matrix פעילות משמעותית בחיפה, ירושלים, פתח תקווה, ראשון לציון, ובאר שבע — כך שהחברה מחזיקה ברגלי עמדה גיאוגרפיות ברחבי ישראל, ומאפשרת לצוותי לקוחות גדולים כגון בנקים, ספקי בריאות וחברות ממשלתיות לעבוד עם יועצים ומפתחים מקומיים.

Matrix IT נסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב (TASE) תחת הסימול MTRX. החברה השלימה הנפקה לציבור עוד בשנות התשעים, והפכה לחברה ציבורית ותיקה עם דוחות כספיים רבעוניים הפתוחים לציבור. שווי השוק שלה נע בסביבת 2-3 מיליארד שקל, בהתאם לביצועים הרבעוניים ולהשפעות מחזוריות.

החברה מעסיקה יותר מ-10,000 עובדים, כאשר רובם המוחלט — כ-9,000 עד 10,000 — ממוקמים בישראל. פעילות מחוץ לישראל קיימת אך מינורית ביחס לליבת הפעילות המקומית; Matrix מפעילה שלוחות גם ברומניה ובאוקראינה (לפני פרוץ המלחמה) בתחום פיתוח תוכנה offshore, ומשלוחות אלו מגיעות משאבי פיתוח תוכנה במחיר תחרותי.

ה-Matrix Group היא קבוצת שירותי IT ותוכנה המעניקה פיתוח תוכנה מותאם אישית, שירותי ענן, תשתיות IT, אינטגרציה של מערכות ואאוטסורסינג טכנולוגי לאלפי לקוחות בישראל. האירוע המרכזי ב-12 החודשים האחרונים בלט בהרחבת פעילות הענן ו-AI: Matrix הגדילה את מחלקות ה-AI וה-Data בצורה ניכרת, והכריזה על שותפויות עם ספקיות ענן גדולות — Microsoft Azure ו-AWS — להעמקת שירותי ה-GenAI המוצעים ללקוחות הארגוניים.

Matrix IT היא חברת בת של קבוצת Matrix — קבוצת אחזקות ישראלית שבראשה עומד ממשק ניהולי משותף. כמו כן, Matrix IT עצמה מהווה את גוף האחזקות המרכזי שתחתיו פועלות עשרות חברות בנות, ביניהן מנדטורי, סייבר ארק פרטנר (שיתוף פעולה, לא בעלות), Sapiens Platinum (שותפות), ו-Comm-IT. כל חברת בת שומרת על מותג ותפעול עצמאי תחת קורת הגג של Matrix.

קו המוצרים הראשי של Matrix IT הוא שירותי אאוטסורסינג טכנולוגי (IT Outsourcing), הכולל מיקום כוח אדם טכנולוגי (IT Staffing) בארגוני לקוחות, פיתוח תוכנה מותאם (Custom Software Development), ניהול פרויקטים טכנולוגיים, שירותי ענן מנוהל, ותשתיות IT. בנוסף, קבוצת Matrix מחזיקה בחטיבה לתוכנה ארגונית (ERP, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) דרך חברות בנות ייעודיות.

הבעיה שה-Matrix Group פותרת היא בעיקרה מחסור בכוח אדם טכנולוגי מיומן בישראל: ארגונים גדולים — בנקים, חברות ביטוח, קופות חולים, משרדי ממשלה וחברות תעשייה — זקוקים לעשרות עד מאות מפתחים, אנליסטים ואנשי תשתיות, אך לא מסוגלים לגייס ולנהל אותם ישירות. Matrix מספקת פתרון אאוטסורסינג מלא: מגיוס ועד ניהול שוטף, הכשרה ועדכון מיומנויות.

רוכשי שירותי Matrix הם בעיקר ארגונים ותיקים ב-Enterprise — בנק הפועלים, בנק לאומי, קופות החולים הגדולות, חברת החשמל, ובמשרדי ממשלה שונים. תפקידי הרכש האופייניים הם CTO, CIO ומנהלי IT בכירים בארגונים עם צוות IT פנימי גדול. אין שירות self-serve — כל העסקה מבוצעת דרך מכירה ישירה בליווי מנהל לקוח ייעודי.

מודל המכירה של Matrix הוא Sales-Led לחלוטין: מנהלי לקוחות בכירים (Key Account Managers) מנהלים מערכות יחסים ארוכות-שנים עם לקוחות ארגוניים, ומכניסים מפתחים ואנשי מקצוע ישירות לתוך מבנה הארגון של הלקוח. לחברה יש גם פעילות channel partners קטנה עם מפיצי תוכנה בינלאומית.

מחיר השירותים לא מפורסם באופן גלוי, אך המודל מבוסס על חוזי Time & Material (T&M) חודשיים עד שנתיים, לפי שעת עבודה של כל פרופיל. עלות מקובלת בשוק עבור מפתח Senior בישראל עומדת על 150-300 ש"ח לשעה, בהתאם לטכנולוגיה ולוותק; Matrix גובה מרג'ין ניהולי מעל עלות זו.

החפיר הטכנולוגי של Matrix אינו פטנט ספציפי אלא עומק ניסיון: מאגר של מעל 10,000 עובדים טכנולוגיים בישראל שעברו הכשרות פנימיות, ותיקות של 30 שנה בניהול פרויקטים ארגוניים מורכבים בסביבות Legacy (COBOL, Mainframe, SAP) לצד מודרניזציה. הידע הזה בשיטות הבנקאות הישראלית, מערכות הבריאות, ומגזר הממשלה הוא קשה לשכפול.

צוותי ההנדסה של Matrix עובדים יומיומית עם מגוון טכנולוגיות: Java, .NET, Python לפיתוח; SAP ECC ו-S/4HANA לניהול ארגוני; Kubernetes ו-Docker לתשתיות Containerized; AWS, Azure ו-GCP לפרויקטי ענן; ו-Databricks, Spark, ו-Power BI למיזמי Data ו-Analytics. בשנה האחרונה נוספו פרויקטים בתחומי Generative AI עם LLMים כגון GPT-4 ו-Claude.

שירות הליבה של Matrix IT הוא IT Staffing & Outsourcing: הצבת מפתחים, אנליסטים, אנשי QA, DevOps, Data Engineers ו-Architects בתוך צוותי הלקוח. זוהי הפעילות הגדולה ביותר מבחינת מחזור ומספר עובדים, ומהווה את עמוד השדרה של הקבוצה. מאות חוזים פעילים במקביל מבטיחים הכנסה חוזרת ויציבה.

חטיבת פיתוח תוכנה מותאם (Custom Development) מציעה בניית מערכות ייעודיות — מיישומי ניהול פנימיים ועד פלטפורמות פורטל לקוחות — לארגוני מגזר ציבורי ופרטי. צוותים של Matrix בנו, בין היתר, מערכות ליבה לבנקים וחברות ביטוח שממשיכות לפעול כיום.

חטיבת ה-ERP וה-SAP — שפועלת בחלקה תחת חברות בנות כגון Inforte ו-Commit — מספקת יישום, תפעול ושדרוג מערכות SAP ECC ו-S/4HANA לחברות ישראליות גדולות. ב-2022-2023 הגברה Matrix את ההשקעה בשדרוגי S/4HANA, שמהווים צינור הכנסה חזק לאור המדיניות של SAP לייצר sunset ל-ECC ב-2027.

חטיבת הענן (Cloud Services) צמחה משמעותית ב-2022-2024, עם שותפויות עם Microsoft (שותפת Gold), AWS ו-GCP. החטיבה מציעה הגירת ענן, אופטימיזציה של עלויות, ניהול ענן שוטף (Managed Cloud) ו-DevOps-as-a-Service. הביקוש גדל בהתאם למגמת המעבר לענן של ארגוני ה-Enterprise הישראלי.

חטיבת ה-Cyber של Matrix IT פועלת בשיתוף חברות מיוחדות ומספקת שירותי GRC (Governance, Risk, Compliance), ניהול SOC, וייעוץ אבטחה. לחברה גם שותפויות הפצה עם ספקיות Cyber בינלאומיות כגון CrowdStrike ו-Palo Alto Networks.

אין מידע ציבורי על מוצרים שהוצאו מהשוק (Sunset) באופן רשמי. שירותים ישנים מוחלפים בהדרגה: פרויקטי Mainframe COBOL הולכים ופוחתים, אך עדיין פעילים אצל לקוחות בנקאיים ותיקים. Matrix מחזיקה ב-ISO 27001 לניהול אבטחת מידע, ובתו תקן CMMI לאיכות תהליכי פיתוח. אישורי SOC 2 קיימים בחלק מחטיבות שירות הענן.

המתחרה הישיר והמרכזי של Matrix הוא Ness Technologies (Ness Digital Engineering), חברת IT Outsourcing ישראלית גדולה אחרת שנסחרת ב-TASE תחת הסימול NSTC. Ness מתמחה אף היא בפיתוח תוכנה מותאם ושירותי ענן, אך עם נוכחות גדולה יחסית בחו"ל — בפרט בצ'כיה ובהודו. ההבדל המרכזי הוא ש-Matrix בנויה על עומק ה-Staffing המקומי, בעוד Ness מציבה את עצמה כחברה הנדסית גלובלית יותר.

מתחרה משמעותי נוסף הוא Sapiens International (NASDAQ: SPNS), שמתחרה בחטיבות ה-Insurance ו-Banking Software של Matrix. Sapiens מוכרת מוצרי תוכנה ארוזים (Packaged Software) לחברות ביטוח ובנקים, בעוד Matrix מתמקדת בשירותים ופיתוח מותאם. ב-2023 עמדה Sapiens על שווי שוק של כ-1.8 מיליארד דולר.

מתחרה שלישי הוא Sela Systems ו-E4D Technologies — חברות IT Staffing ישראליות קטנות יותר שמתחרות על אותן פוזיציות של כוח אדם ב-Enterprise. חברות אלה קטנות ב-70%-80% מ-Matrix, ולרוב מתמחות בנישה ספציפית (לדוגמה: E4D בתחום הסייבר).

בדירוגי Gartner Magic Quadrant, Matrix IT אינה מדורגת כחברה עצמאית — Gartner מדרג בעיקר חברות IT Services גלובליות כגון Accenture, Infosys, TCS ו-Cognizant, שאינן מתחרות ישירות בשוק הישראלי. בהקשר המקומי, Matrix נחשבת המובילה בנתח שוק IT Staffing בישראל, לפי הערכות ענפיות.

מיצוב המחיר של Matrix הוא mid-market עד Premium בשוק המקומי: יקרה יותר ממספקי Staffing קטנים וזולים, אך זולה בהרבה מחברות Consulting בינלאומיות כגון Accenture Israel. לקוחות בוחרים ב-Matrix בזכות האמינות, הרוחב (יכולת להעמיד עשרות עובדים במהירות), והיכרות עמוקה עם הדרישות הרגולטוריות של השוק הישראלי.

בשנת 2023 דיווחה Matrix על גידול בהכנסות בתחום הענן ו-AI, בעוד שתחום Staffing הקלאסי הציג יציבות. המגמה הכללית היא הסטת מיקס ההכנסות לעבר שירותים בעלי ערך מוסף גבוה יותר — מ-Body Shopping פשוט לפרויקטי Digital Transformation מלאים.

רוח גבית ענפית משמעותית לטובת Matrix: כל הבנקים בישראל מחויבים להתאים מערכות לדרישות בנק ישראל בנוגע ל-Open Banking ול-AI Risk Management — דרישות שמייצרות צורך מתמשך בכוח אדם טכנולוגי חיצוני. גם מערכת הבריאות הממשיכה מגמת דיגיטציה. לעומת זאת, קיצוצי תקציב ממשלתיים ב-2023-2024 האטו פרויקטים ממשלתיים.

Matrix עצמה היא רוכשת פעילה: בשנים 2018-2023 רכשה מספר חברות IT קטנות בישראל, ובהן חברות תוכנה בתחום ה-BI וה-Analytics. אין עסקת רכישה ספציפית גדולה שדווחה בסקלה של מאות מיליוני שקלים — מדובר בעסקאות bolt-on קטנות יחסית.

Matrix IT מפעילה משרדים בתל אביב (המטה ברחוב מנחם בגין), בחיפה (משרד עבור לקוחות צפון הארץ), בירושלים (עבור לקוחות ממשלתיים ומגזר ציבורי), בפתח תקווה ובראשון לציון (עבור לקוחות בגוש דן המרחב), ובבאר שבע (עבור תאגידי ביטחון ותעשייה). תפרוסת גיאוגרפית זו נותנת ל-Matrix יכולת מיצוב יחסית מול לקוחות גדולים בכל רחבי הארץ.

מתוך יותר מ-10,000 העובדים, כ-9,000 לפחות ממוקמים בישראל. הפונקציות השוכנות בישראל כוללות את כל תחומי הפעילות: R&D, שירותי לקוחות, מכירות, כספים, HR ותפעול. ישראל היא בית ההפעלה המרכזי של כל הקבוצה, וחו"ל משמש בעיקר להעצמת כוח אדם פיתוח offshore.

ב-2022 הוסיפה Matrix משרדים בתל אביב לטובת חטיבת ה-Cyber ו-AI שצמחה בצורה חדה. ב-2023, בעקבות אתגרי גיוס ועלויות שכר גבוהות, הגבירה החברה שימוש בפיתוח offshore ברומניה. אין ידיעות ציבוריות על סגירת משרדים בישראל ב-24 החודשים האחרונים.

יוסי מניה, המייסד והמנכ"ל לשעבר, ישראלי ממוצא. הנהלת הקבוצה מורכבת ממנהלים ישראלים בכירים בעלי ניסיון של עשרות שנים בשוק הטכנולוגי הישראלי. רבים מהמנהלים הטכניים הבכירים הגיעו מיחידות מודיעין טכנולוגיות של צבא ישראל — בפרט מאמ"ן, ממ"ר (Mamram) ו-8200, שם צברו ניסיון בפיתוח מערכות ארגוניות מורכבות.

התפקידים שה-Matrix Group גייסה אליהם בצורה הפעילה ביותר ב-2023-2024 כוללים: מפתחי Backend (Java, .NET, Python), מהנדסי DevOps ו-Cloud, Data Engineers ו-Data Scientists, אנשי SAP (ABAP, Basis, FI/CO), מנהלי פרויקטים טכנולוגיים (PMP), אנשי אבטחת מידע (CISO, SOC Analyst, Penetration Tester), ומנהלי מוצר (Product Managers) עבור לקוחות פינטק.

משקיעים ישראליים מוסדיים מחזיקים בניירות ערך של Matrix — בהם קרנות של מנורה מבטחים, הראל ביטוח, ומגדל. שותפויות אסטרטגיות ישראליות כוללות הסכמי שיתוף פעולה עם CyberArk (NASDAQ: CYBR) בתחום אבטחת הזהויות, ועם Amdocs בתחום טלקום. Matrix היא גם שותפת SAP מוסמכת לישראל (SAP Gold Partner).

התרבות הארגונית של Matrix מאופיינת ב"דלת פתוחה" יחסית בין הנהלה בכירה לעובדים, ומאגר גיוס משמעותי מגיע מוגמרים של יחידת ממ"ר — יחידת המחשוב הצבאי המרכזית של צה"ל — שמצוידים בניסיון בניהול מערכות IT בסביבה מבצעית. בנוסף, Matrix מקיימת תכנית "Matrix Academy" להכשרת מפתחים צעירים, המגייסת בוגרים מהאקדמיה הטכנולוגית שאינם בוגרי יחידות קרביות.