נציג/ת תמיכה טכנית – הזדמנות להיכנס לעולם הפינטק והטכנולוגיה
מה התפקיד כולל:
• מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות במערכות סליקה, קופות (POS) ואתרי סחר.
• עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח והטכנולוגיה.
• טיפול בתקלות בזמן אמת בסביבה דינמית ומאתגרת.
• זיהוי בעיות, ניתוח תקלות והובלת תהליכי שיפור.
דרישות:
• חשיבה טכנית ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות.
• יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
• אחריות אישית, סדר ויכולת מעקב עד לפתרון מלא של כל תקלה.
• סקרנות, יוזמה ורצון להתפתח בעולם הטכנולוגיה והפינטק.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית, שירות לקוחות או עבודה עם מערכות סליקה וקופות – יתרון. ??
מה תקבלו אצלנו?
• כניסה אמיתית לעולם הטכנולוגי והפינטק.
• חשיפה למערכות תשלום וסליקה מתקדמות.
• שכר מתגמל ובונוסים.
ניסיון נדרש: 3-4 שנים