לחברת איתוראן דרוש/ה מפעיל/ת בצוות NOC
העבודה כוללת, ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים.
המשרה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית.
התפקיד כולל תמיכה מול משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת .
המשרה כוללת מתן תמיכה ללקוחות פנים ארגוניים ולקוחות בינלאומיים וטיפול בתקלות מורכבות.
תיאור התפקיד:
דיווח למנהל המערכת והתמיכה הטכנית.
חלק מצוות תמיכה טכנית במערכות זמן אמת
תמיכה במשתמשים בארץ וחו"ל
תמיכה בלקוחות בארץ וחו"ל
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית /Help desk - חובה
ניסיון קודם בתחום התשתיות, הקמת שרתים וסביבות עבודה מגוונות - יתרון
ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux- - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה , שפות נוספות -יתרון
זמינות למשמרות במרכז תמיכה של 24/7 כולל התחייבות למשמרות סופ"ש (כחלק מתהליך ההכשרה - במהלך חצי שנה ראשונה עבודה במשמרות בוקר).
סטודנט לימודים טכנולוגיים כגון מדעי המחשב/ הנדסת חשמל/ אלקטרוניקה (שנה ראשונה / שנייה)
אוריינטציה שירותית , יכולת עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים
מוטיבציה ומשמעת עצמית גבוהה, "ראש גדול"
עבודה בתנאי לחץ
התחייבות לשנה
ניסיון נדרש: ללא נסיון