תיאור המשרה
אנחנו מחפשים מנהל/ת פרויקטים ומוצר דיגיטלי מולטי-טסקר, בעל/ת הבנה טכנולוגית עמוקה וניסיון מוכח בעולם ה-WordPress, להובלת מקצה לקצה של פרויקטים דיגיטליים, ניהול מוצר, תמיכה שוטפת והובלת צוות.
התפקיד משלב בין ראייה מוצרית אסטרטגית, ניהול משימות ולוחות זמנים קפדניים, אפיון ועיצוב חווית משתמש, לבין מתן מענה ותמיכה טכנולוגית ברמה הגבוהה ביותר. אם יש לך תשוקה לדיגיטל, עין חדה לעיצוב, יכולת פתרון בעיות (Troubleshooting) ויחסי אנוש מעולים – המקום שלך איתנו.
תחומי אחריות מרכזיים
• ניהול פרויקטים ומוצר: הובלת פרויקטים דיגיטליים משלב האפיון, דרך העיצוב והפיתוח ועד להשקה (כולל ניהול גאנטים, תעדוף משימות ועמידה ב-KPIs).
• ניהול והובלת צוות: הובלה, הנחיה והעצמה של צוות עובדים (מפתחים, מעצבים, אנשי תמיכה) כולל בקרה על איכות התוצרים.
• ניהול מערך התמיכה הדיגיטלית: ניהול ומענה לקריאות שירות מורכבות, פתרון תקלות (Troubleshooting) באתרים קיימים, והבטחת זמינות ורציפות תפקודית של הנכסים הדיגיטליים.
• אפיון ועיצוב אתרים: הבנה עמוקה ב-UI/UX, יצירת פרוטוטייפים, הובלת קו עיצובי חווייתי ומותאם אישית לצרכי הלקוח והמוצר.
• הנגשת אתרים: אחריות מלאה על יישום תקני נגישות מחמירים (WCAG 2.1) באתרי החברה/הלקוחות, משלב העיצוב ועד לפיתוח.
דרישות:
• ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול פרויקטים/מוצר בדיגיטל ובסביבת WordPress – חובה.
• ניסיון מוכח בניהול צוות (מפתחים/אנשי תמיכה/מעצבים) – חובה.
• מומחיות ב-WordPress: היכרות עמוקה עם ארכיטקטורת WP, תוספים מובילים (Elementor, ACF וכד'), עבודה עם תבניות והבנה בקוד (HTML/CSS/JS – יתרון משמעותי).
• ניסיון מעשי בעיצוב אתרים ואפיון חווית משתמש (UI/UX) – שליטה בכלים כמו Figma/Adobe XD.
• ניסיון מוכח בהנגשת אתרים לפי התקן הישראלי והבינלאומי והיכרות עם כלי בדיקת נגישות.
• ניסיון קודם בניהול מערכי תמיכה (Help Desk / טרייאז' תקלות דיגיטליות) – יתרון משמעותי.
• הבנה בתהליכי SEO טכני, אופטימיזציית מהירות אתר ואבטחת מידע בסיסית ב-WP.
• נסיעות ללקוחות והצגת מענה למכרזים
כישורים אישיים
• יכולת הובלה ומנהיגות, כריזמה ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר רב של משימות ופרויקטים במקביל.
• חשיבה אנליטית, יצירתיות ויכולת פתרון בעיות מורכבות (Problem Solver).
• סדר, ארגון וירידה לפרטים הקטנים ביותר
ניסיון נדרש: 5-6 שנים