אחריות על עמידה ביעדי שימור, הפחתת הנטישה והגדלת ערך לקוח
ניהול שוטף ומבוסס נתונים לעמידה ביעדים
הגדרת מדיניות תמחור, מבצעים ותכניות נאמנות ייעודיות ללקוחות קיימים
הובלת השקות ומהלכים שיוקיים חוצי ארגון הממוקדים בחווית הלקוח ובמניעה פרואקטיבית של נטישה
זיהוי מגמות, בקרות, ניתוחי עומק וסקרי שוק ולבחינת שביעות רצון הלקוחות וסיבות הנטישה
עבודה מול ממשקים רבים: חטיבות הקו, תוכן, משפטית , כלכלה, רגולציה וכדומה
מציאת מקורות צמיחה חדשים מתוך בסיס הלקוחות להגדלת מכר והגברת הכנסות
דרישות:
ידע מעמיק בעולמות תקשורת, אבטחת מידע ופתרונות תקשורת – חובה.
ניסיון של לפחות 3 שנים במכירות ושירות בתחומי אבטחת מידע ללקוחות אסטרטגיים, תקשורת וסיסטם מחברת תקשורת- חובה
ניסיון בעבודה מול מכרזים וניהול תהליכים מורכבים – יתרון משמעותי.
היכרות עם יצרנים מובילים בתחומי אבטחת מידע וסיסטם – חובה.
יכולת הבנה עסקית, ניתוח צרכים וניהול מו”מ – חובה.
רישיון נהיגה בתוקף – חובה.
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – יתרון.
ראייה מערכתית רחבה, יחסי אנוש מעולים, תקשורת בין-אישית מצוינת ונכונות לעבודה במשרה מלאה, כולל שעות נוספות לפי הצורך.
***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר , שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך-partner.co.il/u/privacy_policy_jobs
ניסיון נדרש: 1-2 שנים