קבוצת מכולה, המספקת שירותים בתחום הלוגיסטיקה מחפשת איש/אשת קשר ומערכות מידע, שיהוו את ה"גשר" בין צרכי העובדים והחברה לבין מערכות המחשוב. התפקיד משלב תמיכה שוטפת בעובדים, הדרכה והטמעת מערכות חדשות.
מיקום: פתח תקווה (עבודה מהמשרד)
היקף המשרה: משרה חלקית (מתאים למשרת אם)
תחומי אחריות:
תמיכה שוטפת, עזרה ופתרון בעיות למשתמשי הקצה בחברה (Helpdesk אפליקטיבי).
היכרות מעמיקה, הטמעה והדרכת עובדים על מערכת ZOHO החדשה.
שותפות בתהליך ההטמעה של מערכת Priority בחברה.
עבודה מול ספקים טכנולוגיים חיצוניים (העברת דרישות מהשטח ומעקב ביצוע).
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה / תמיכה / הטמעה של מערכות CRM
היכרות או ניסיון עם מערכת Priority – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת "לתרגם" צרכים עסקיים לשפה מערכתית.
יכולת עבודה עצמאית ולמידה מהירה של מערכות חדשות.
התפקיד אינו דורש ידע בתכנות / כתיבת קוד.
ניסיון נדרש: 1-2 שנים