מתן תמיכה טכנית פרונטלית ומרוחקת למשתמשים
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת
הקמה והגדרה של עמדות עבודה, שרתים וציוד תקשורת
ניהול משתמשים והרשאות במערכות שונות
ליווי עובדים חדשים והדרכות טכנולוגיות בסיסיות
דרישות:
ניסיון של שנתיים בעבודה כ־Help Desk / Support / IT Technician.
ידע מוכח ב־Windows (OS + Server), Active Directory, ניהול משתמשים והרשאות.
ניסיון בטיפול בתקלות בציוד קצה: מחשבים, מדפסות, ציוד תקשורת.
נסיון וידע מוכח עם מערכות Office 365.
נסיון עם מערכות פיירול
ניסיון בפתרון תקלות רשת בסיסיות (DNS / DHCP / VPN / Wi-Fi).
שירותיות גבוהה, יכולת עבודה מעולה בצוות ועם אנשים, סבלנות ויכולת פתרון תקלות תחת לחץ.
עברית שוטפת ואנגלית טכנית ברמה טובה.
יתרון משמעותי:
היכרות עם MacOS / Linux.
ניסיון בהטמעת מערכות IT או ניהול פרויקטים טכנולוגיים קטנים.
ניסיון ב- PowerShell Scripting.
נסיון עם מערכת Intune.
תשוקה לעולמות הבינה המלאכותית ואבטחת המידע — אדם שחוקר באופן טבעי כלים חדשים, עוקב אחרי מגמות ופועל בצורה פרואקטיבית לחשיבה על אוטומציה והגנה.
מיקום עיקרי של המשרה: ירושלים
ניסיון נדרש: 3-4 שנים