חברת רכב מובילה מחפשת מיישם/ת מערכת תפנית לתמיכה, הטמעה וייעול תהליכי עבודה במערכת.
התפקיד כולל עבודה מול משתמשים בארגון, אפיון דרישות עסקיות, הדרכת עובדים, טיפול בתקלות שוטפות וליווי פרויקטים לשיפור וייעול תהליכים.
תחומי אחריות:
יישום והטמעת תהליכים במערכת תפנית.
מתן תמיכה למשתמשי המערכת ופתרון תקלות.
אפיון צרכים עסקיים מול מחלקות הארגון.
ביצוע בדיקות והטמעת גרסאות חדשות.
הדרכת משתמשים והכנת חומרי הדרכה.
עבודה מול ספקי תוכנה וגורמים טכנולוגיים.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות ביישום מערכת תפנית – חובה
הבנה בתהליכים עסקיים בתחומי שירות, מכירות או לוגיסטיקה.
יכולת ניתוח ופתרון בעיות.
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
ניסיון נדרש: 1-2 שנים