לחברה מובילה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית ו-Help Desk לתפקיד מגוון המשלב עבודה משרדית ושטח.
מה כולל התפקיד?
תמיכה טכנית במשתמשי הארגון ובסניפים.
טיפול בתחנות עבודה, מדפסות וציוד קצה.
תחזוקת מערכות IT, תקשורת פנימית וחיצונית.
תפעול ובקרת גיבויים.
תחזוקת יישומי אבטחת מידע.
טיפול בתקלות ומתן שירות מקצועי למשתמשי הקצה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help Desk / תמיכת IT – חובה.
הסמכות MCSA / MCSE / MCITP – חובה.
ניסיון עם Azure, Active Directory ו-Office 365 – חובה.
ידע בסיסי בתקשורת – חובה.
ניסיון בסביבת Terminal Server – חובה.
היכרות עם VPN ו-Fortigate – יתרון.
ניסיון עם VMware ו-Veeam Backup & Replication – יתרון.
היכרות עם MacOS – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, יכולת למידה עצמית, סדר, דיוק ויכולת עבודה בסביבה דינמית.
ניסיון נדרש: 3-4 שנים