לחברה גדולה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוחות.
התפקיד כולל:
• ניהול קשרי לקוחות: הובלה וניהול של כל היבטי הקשר מול הלקוח, משלב כניסת ההזמנה ועד לשלב האספקה הסופית.
• ניהול פורטלים: עבודה שוטפת ומעקב מול פורטלים ייעודיים של לקוחות החברה.
• מעקב ובקרה: פיקוח ובקרה הדוקים על תוכנית המכירות ועמידה ביעדים.
• סנכרון וממשקים: עבודה מול ממשקים פנים-מפעליים מגוונים (מכירות, רכש, הנדסה, ביקורת, ייצור ומחסן) לקידום ההזמנות ופתרון בעיות.
דרישות:
• שכלה: הנדסאי/ת תעשייה וניהול
• רקע טכני: ידע והבנה בתהליכי ייצור, לרבות יכולת מוכחת בקריאת שרטוטי ייצור – חובה.
• ניסיון מקצועי: ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד במחלקת תפ"י במפעל יצרני מתעשיית המתכת – חובה.
• מיומנויות מחשב: שליטה מלאה ביישומי Office, עם דגש על רמה גבוהה מאוד ב-Excel – חובה.
• מערכות מידע: ניסיון עבודה עם מערכת Priority - ERP– יתרון משמעותי.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ותחת לחץ.
• יכולת גבוהה של הנעת עובדים ומנהלים מטריציונית (ממשקים שאינם תחת כפיפות ישירה)
• סדר, ארגון וירידה לפרטים ברמה הגבוהה ביותר.
• תקשורת בינאישית מצוינת, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
*המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד
ניסיון נדרש: 1-2 שנים