תיאור המשרה
טיפול ומתן שירות פרונטלי
מתן שירותי מעבדה ותיקון מכשירים
מתן מענה שירותי במגוון פלטפורמות (מיילים, וואטסאפ, טלפוני)
ביצוע פעולות במערכות – מעבר על חשבוניות, גביה, אקטיבציה, ניתוקים
הגדלה והרחבה של מוצרים ללקוח (SIM, מנויים חדשים, חבילות חו"ל, מבצעים וכדומה).
עבודה על מספר מערכות שונות במקביל.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.
עבודה עצמאית ובצוות
דרישות:
ניסיון בתחום השירות טלפוני/פרונטאלי - חובה
ניסיון בתיקון ציוד קצה סלולרי/ או סטודנט ללימודי טכנאות סלולר – חובה
ניסיון נדרש: 1-2 שנים
המשרה הזו רלוונטית עבורך?