חברת Tipli היא חברת EdTech המפתחת ומפעילה מערכות למידה מתקדמות. אנחנו מחפשים חבר/ת צוות עם חוש טכני מפותח וזיקה לעולם מערכות המידע, שמעוניין/ת לפתח קריירה בתחום זה ולעבוד איתנו לטווח ארוך.
התפקיד כולל מתן תמיכה והדרכה למרצים ולסטודנטים במערכת Moodle.
מתן מענה לפניות של מרצים וסטודנטים באמצעות המייל והטלפון, כולל פתרון תקלות בזמן אמת.
העברת הדרכות פרונטליות למשתמשי המערכת, לצד כתיבת מדריכים והפקת סרטוני הדרכה.
ניהול שוטף של מערכת Moodle, כולל תהליכי הקמה ותחזוקה של הסביבות.
דרישות:
יחסי אנוש ברמה גבוהה מאוד, סבלנות ויכולת מתן מענה שירותי ומקצועי גם במצבי עומס.
יכולת עבודה בצוות לצד היכולת לקחת בעלות על משימות שוטפות ופרויקטים ולבצע אותם באופן מלא.
יכולת למידה עצמאית ומעמיקה של כלים טכנולוגיים, לצד סקרנות טבעית ורצון להטמיע פתרונות חדשים.
מוטיבציה גבוהה לפיצוח אתגרים.
עברית רהוטה וכושר ביטוי מעולה בכתב ובעל-פה, ואנגלית ברמה גבוהה.
יתרונות
ניסיון בעבודה עם מערכות LMS, בדגש על Moodle.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או בהדרכת משתמשים.
היכרות עם SQL.
ניסיון בבניית תהליכי אוטומציה.
ניסיון נדרש: 1-2 שנים