לחברת TEN בנתניה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לצוות תשתיות מערכות מידע.
מדובר במשרת ג'וניור המהווה כרטיס כניסה לעולם התמיכה והתשתיות, מעולה למי שמעוניין/ת לצבור ניסיון מעשי ופרקטי.
תחומי אחריות:
מענה טלפוני לשיחות טכניות.
איתור תקלה ופתרונה מרחוק או דרך הנחיית משתמש.
טיפול שוטף בעמדות קצה (מחשבים, מסכים, מדפסות, סורקים).
ניהול שוטף במערכת קריאות.
דרישות:
• ידע בסיסי בתמיכה ב-Active Directory וסביבת – Office 365.
• ידע בסיסי בתמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק.
• ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows תחנות עבודה.
• היכרות ב-MS – Office.
• ידע בסיסי בתקשורת – IP.
• יכולת עבודה מאורגנת, מסודרת ותקתקנות תחת לחץ.
תנאי משרה:
משרה מלאה במשרדי החברה בנתניה, ימים א'-ה'.
נכונות לעבודה בשעות נוספות במידת הצורך.
עבודה בימי שישי, אחת לשבועיים (אפשרי שילוב עבודה מרחוק).
ניסיון נדרש: 1-2 שנים